Shoppen Sie jetzt. Bezahlen Sie später. Mit Klarna.
Gemeinsam mit Klarna bieten wir Ihnen ein ganz neues Shopping-Erlebnis.
Flexibel, sicher, einfach.
Mit Klarna erleben Sie eine neue Shopping-Welt. Wählen Sie an der Kasse einfach eine der Zahlungsmöglichkeiten von Klarna und entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihren Einkauf später oder in Raten bezahlen möchten. Kurz gesagt: Shopping, wie es sein sollte – flexibel, sicher und einfach.
Ratenkauf
Entscheiden Sie sich direkt beim Checkout für den Klarna Ratenkauf. So können Sie heute einkaufen und Ihre Kosten in feste oder flexible Raten über einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten aufteilen. Mit der Klarna App behalten Sie stets die volle Kontrolle und den Überblick über Ihre Zahlungen.
Sofort bezahlen
Bezahlen Sie direkt mit Ihrer Karte oder Ihrem Bankkonto. Ohne Registrierung. Schnell, sicher und einfach.
Rechnung
Bezahlen Sie nur das, was Ihnen wirklich gefällt: Erhalten Sie zuerst Ihre Bestellung und entscheiden Sie dann, welche Artikel Sie behalten möchten. Gefällt Ihnen etwas, können Sie es bequem innerhalb von 30 Tagen bezahlen.
Besser shoppen
Mit der Klarna-App können Sie Ihre Bestellungen jederzeit einsehen, bestehende Zahlungen bearbeiten, Retouren verwalten und vieles mehr. Sie haben Ihr Handy nicht zur Hand? Dann loggen Sie sich einfach am Desktop über https://app.klarna.com/login ein. Und falls Sie Fragen haben: Stellen Sie diese jederzeit im Klarna-Chat in der App.
Sicher shoppen
Mit Klarna sind Sie immer auf der sicheren Seite. Mit dem Klarna Käuferschutz und den neuesten Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen sind Ihre Daten jederzeit vor unbefugten Zugriffen geschützt.
FAQ
Sie brauchen noch Hilfe? Schauen Sie sich hier die vollständige FAQ-Seite an. Sie können Klarna jederzeit unter https://www.klarna.com/de/kundenservice/ erreichen, oder im Klarna Chat in der Klarna App anschreiben. Klarna ist 24/7 für Sie da.
Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde und ob Klarna der Zahlungsempfänger war. Sollte trotz richtiger Angaben Ihre Zahlung nicht verarbeitet worden sein, dann loggen Sie sich bei Klarna ein und wählen „Ein Problem melden”, damit Ihre Rechnung pausiert wird. Sollten Sie eine Rechnung direkt an Lena Hoschek bezahlt haben, kontaktieren Sie uns bitte für eine Rückzahlung. Überweisen Sie anschließend den Betrag erneut an Klarna.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?
Selbstverständlich müssen Sie die Rechnung nicht bezahlen, solange Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Wenn die Zahlungsfrist bald aufkommt und Sie immer noch keine Information über den Status der Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte den Lena Hoschek Kundenservice. Loggen Sie sich bei Klarna ein und wählen „Ein Problem melden”, damit Ihre Rechnung bei Klarna pausiert wird, bis die Bestellung bei Ihnen ankommt.
Der Gesamtbetrag auf meiner Rechnung ist nicht korrekt. Was soll ich tun?
Wenn der Rechnungsbetrag nicht mit dem Betrag Ihrer Bestellung übereinstimmt, sollten Sie die Rechnung erstmal nicht bezahlen. Bitte wenden Sie sich direkt an Lena Hoschek, damit Ihre Rechnung korrigiert wird. Während Sie auf eine neue Rechnung von Lena Hoschek warten, loggen Sie sich bei Klarna ein und wählen „Ein Problem melden” damit Ihre Rechnung pausiert wird, bis diese korrigiert wurde.
Wie soll ich vorgehen, wenn ich Ware zurückschicken möchte?
Folgen Sie zunächste der Retourenanleitung von Lena Hoschek und vergessen Sie nicht, die Sendungsnummer Ihrer Rücksendung aufzubewahren. Loggen Sie sich bei Klarna ein und wählen Sie „Eine Retoure melden”, damit Ihre Rechnung pausiert wird bis Ihre Retoure bei Lena Hoschek angekommen ist. Sobald Lena Hoschek Ihre Rücksendung registriert hat, erhalten Sie eine angepasste Rechnung, die Sie dann über Klarna bezahlen können.
Über Klarna
Klarna ist einer der weltweit führenden Zahlungsanbieter und eine lizenzierte Bank, die das Einkaufserlebnis für Käufer und Händler grundlegend verändert. Klarna bietet unkomplizierte Lösungen, mit denen Menschen einfach, sicher und flexibel shoppen und bezahlen können. Klarna arbeitet mit über 400 000 Händlern zusammen und beschäftigt aktuell über 5 000 Mitarbeiter in 45 Ländern. https://www.klarna.com/at/uber-uns/